Preguntas frecuentes-Wiki

P:Puedo reparar el archivo .PST de Outlook 2019?

R:

Entrar al enlace https://outlook.all-recovery-inc.com/repair-outlook/es/ y descargar Outlook Recovery Kit. La aplicación es compatible con todas las versiones de Outlook, incluyendo nuestro nuevo Outlook 2019. Por ello, instálela y siga las siguientes intrucciones:

  1. Iniciar Outlook Recovery Kit.
  2. Seleccionar el archivo requerido en formato PST.
  3. Seleccionar Recovery mode (Modo recuperación).
  4. Comenzar el análisis del archivo dañado y esperar a que termine.
  5. Revisar los contenidos del archivo reparado.
  6. Seleccionar una carpeta donde guardar el archivo reparado.
  7. Seleccionar Save as PST file (Salvar/guardar como archivo PST).
  8. Pulsar el botón Save (Salva/guardar).

Después de una reparación exitosa, debería poder conectar un archivo formato PST a Outlook 2019:

  1. Abrir Outlook 2019 y seleccionar File | Info (Archivo | Info).
  2. Pulsar Account settings (Configuración de cuenta).
  3. Seleccionar Account settings (Configuración de cuenta) en el menú emergente.
  4. Seleccionar la pestaña Data files (Archivos de datos).
  5. Escoger un archivo de datos de la lista.
  6. Pulsar Delete (Eliminar) si el archivo está presente.
  7. Pulsar Add (Añadir) y proporcionar la ruta adecuada del archivo PST.
  8. Abrir Microsoft Outlook e intentar mandar y recibir correos.

Conclusión

Si desease actualizarse a Microsoft Outlook 2019 y posee una versión más antigua de Outlook, por ejemplo, 2016/2013/2010/2007, o por el estilo, sugeriría lo siguiente:

  1. Realizar una copia de respaldo de los archivos de datos Outlook (archivos formato .pst y/o .ost)
  2. Eliminar Microsoft Office completamente.
  3. Instalar nuevamente Microsoft Outlook en otra carpeta. Para este propósito, utilizar la opción de instalación avanzada e ingresar la ruta de instalación.
  4. Abrir Outlook data files (Archivos de datos Outlook) y añadir el archivo PST previamente salvado de la versión anterior.