Вопросы-Ответы-Wiki

В:Я восстановил с помощью Вашей программы OST (PST) файл размером 2.4 Гб. После долгого процесса восстановления размер результирующего PST файла очень маленький. Что я делаю не так?

О:

Вы должны сделать следующее:

  1. Перегрузить компьютер.
  2. Отключить антивирусные программы т.к. они блокируют доступ к данным Outlook.
  3. Не запускать Outlook перед и в процессе восстановления данных. Если Вы выбрали сохранение данных в новые PST файлы, то Outlook запустится автоматически в скрытом режиме.
  4. Попытаться восстановить данные в отдельные файлы, не в PST файл.
  5. Если у Вас есть другой компьютер, то попытайтесь восстановить данные на нем.
  6. Выслать оригинальный файл, если все выше предложенное не помогло.

Вы можете создать многотомный архив из вашего оригинального OST/PST файла с помощью программы WinRar (https://rarlab.com). Размер каждого тома должен быть ~30-50Mb. Закачать все файлы на сервис www.dropbox.com и сообщить линки на эти файлы нам.